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企业服务公司如何在市场竞争中脱颖而出

发表日期:2018-10-22 18:20   文章编辑:桃子  

  国家提出“大众创新万众创业”已经过去近4年,这4年也是企业服务行业快速发展的4年。但随着企业服务公司越来越多,企业服务市场竞争日渐惨烈。对于中小型企业服务公司而言,居高不下的营销成本、繁杂的客户维护工作、低效的业务管理等是影响企业发展的重要因素。

  八骏智能CRM系统-企业服务解决方案是专为企业服务行业提供,切中了企业服务公司的真实需求,为企业提供简单易用、好用、实用的客户管理工具,让企业在市场竞争中脱颖而出。其主要的价值在于:
 

  一、八骏CRM能为企业服务公司强化客户数据价值

  利用八骏CRM系统,企业服务公司可以充分利用客户数据,让其价值最大化。

    企业服务公司可以通过八骏CRM对客户信息、服务档案、沟通记录等进行系统性管理。不仅可以满足日常工作中对客户数据的便捷、快速查询需求,还能管理客户的生命周期。同时,企业服务公司可以多纬度统计、分析客户状态,有针对性的进行维护。且通过对客户数据、销售行为、服务工单以及他们之间关系的分析,能够让企业快速了解自己发展现状、瓶颈以及突破口。
 

  二、八骏CRM让业务管理智能化,加速企业发展

  按照传统方式企业服务行业的工作是最繁琐的。比如企业代理记账公司,一个财务人员(服务人)会面对多家企业,同时要进行代理记账的服务,这其中涉及到票据、款项扣减、审核提醒,同时也处理各家企业随时提出的查询需求。

  八骏CRM系统从售前开始,对整个业务流程进行自动化管理。实现工作内容的自动提醒,流程的自动流转,对流程状态、所涉数据随时查询,非常方便,省时省力;对企业而言,可以随时监督工作人员的工作效率,及时发现潜在问题提早处理。

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  三、八骏CRM能架起与客户之间的沟通桥梁

  企业服务公司通常都是服务人员直接与客户微信、QQ、电话方式沟通,一方面难监管,另一方面难统计。八骏为企业服务公司和客户之间架起沟通的桥梁,八骏可提供客户端部署在微信公众号或独立app上,客户可以直接在客户端提交工单,发起服务申请,八骏CRM自动按照问题类型、紧急情况、所属人等条件自动流转到相关人员,客户可以并随时查看问题解决状态;对企业而言,可以轻松了解员工对问题反馈的处理效率,订单的售后接待频率等,便于管理、提升。

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