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3点教你选择CRM项目管理系统

发表日期:2019-05-22 18:00   文章编辑:桃子  

  我们在CRM实施过程中,常常遇到把每个订单当成独立项目进行管理的企业。区别于项目式销售,这类企业是项目式执行(当然不排除他们也有着是项目式销售过程)。这样的企业不少,如企业服务行业机械设备行业医疗器械行业等等。假如你的订单管理过程也是项目过程管理,那么,选择CRM客户管理系统的时候,你应该注意这些:

CRM项目管理系统

一、什么是最重要

  在上文《CRM系统功能越多越好吗? 》我们分析了,企业选择CRM系统时不应该只求功能多,合适最重要。

  CRM市场发展至今已有20年,有很多成熟的CRM软件,很多CRM功能已经做的非常庞大,千万不要被迷惑,看到这个有那个有。要明白订单的项目式执行很难做到标准化,这些功能庞大的都是CRM厂商为市场上大部分企业需要的内容拓展出来的,真正适合你的是灵活配置。

二、关注实施服务

  有些自媒体说CRM是轻应用,不需要实施,那可能是他没接触过B2B行业,或者他指的是标准化CRM系统。SaaSCRM的普及源自于CRM功能标准化,可量化,但瓶颈也于此,这些都不是你想要的。

  对于你的企业,订单管理即项目过程管理,可能涉及到研发/文控/物料供应/装配/验收/调试等,需要把采购、生成、进销存、安装服务等都融入到了项目管理中,你需要一个非常有项目经验的实施顾问,与企业一起梳理、出开发文档,管理实施过程……

CRM项目管理
(图为八骏CRM中项目管理参考,包含立项申请、任务分解、里程碑、资源管理、进度填报等)

三、这是一笔投资而不是成本

  如果你的观念是上系统增加成本,先看免费再找低价,请不要再折腾你的员工不断切换系统了,未来,很难有软件能顺利执行。

  CRM系统是企业最好的投资之一,尤其是订单执行周期长,使用合适的CRM能够有效管理订单执行过程,自动流转、自动预警、智能分析、发现问题、调整问题。这些价值绝对高于CRM的投入成本!

  如果你的企业订单执行也是项目式过程,不妨了解一下八骏CRM系统,让你的订单执行更智能,提高企业业务处理能力,打造企业核心竞争力吧!有兴趣的朋友欢迎致电0571-88316562,或识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!

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